Política de privacidad

En resumen

• Nuestras calculadoras y generadores de documentos funcionan en su navegador. Las cifras, los datos de empresa y los documentos que introduce no se suben a nuestros servidores.
• Los borradores de documentos se guardan solo en su propio navegador, para que pueda retomarlos. Puede borrarlos cuando quiera.
• No necesita cuenta, y no le pedimos su nombre ni su correo para usar una herramienta.
• Solo recogemos datos personales cuando nos contacta, además de estadísticas de uso básicas, y cookies de analítica solo con su consentimiento cuando la ley lo exige.
• Nunca vendemos sus datos personales.

Quiénes somos

TradingForms (tradingforms.com) ofrece herramientas gratuitas para el papeleo de importación y exportación. En esta política, «nosotros» y «nuestro» se refieren al equipo de TradingForms. Contacto: support@tradingforms.com.

Lo que introduce en las herramientas

Las calculadoras y los generadores de documentos funcionan con JavaScript en su navegador. Cuando descarga un archivo PDF, Word o Excel, el archivo se crea en su dispositivo. No vemos las cifras, nombres, direcciones, precios ni logotipos que introduce, y no los guardamos.

Para que no tenga que volver a escribirlo todo, cada generador de documentos guarda su último borrador en el almacenamiento local de su navegador (con claves que empiezan por tf-doc-). Permanece en su dispositivo hasta que lo borre: use el botón Clear de la herramienta o borre los datos de este sitio en los ajustes de su navegador.

Información que recogemos

Cuando nos contacta

Si envía un mensaje por el formulario de contacto, recibimos su nombre, su dirección de correo, el asunto y el mensaje, junto con la dirección IP desde la que se envió (para bloquear spam y abusos). Los usamos solo para responderle y mejorar el sitio.

Estadísticas de uso básicas

Nuestras propias estadísticas cuentan páginas vistas y eventos sencillos, como qué botones de las herramientas se usan. Su navegador envía la dirección de la página, la página de procedencia, el ancho de pantalla y el idioma del navegador; nuestro servidor añade la dirección IP, el tipo de navegador y el país para reconocer visitas repetidas el mismo día. No instalamos ninguna cookie para esto ni guardamos ningún identificador en su dispositivo. Usamos los resultados solo de forma agregada.

Cookies de analítica

Podemos usar Google Analytics y herramientas similares, como Microsoft Clarity, para entender cómo se usan las páginas. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza solo instalan cookies después de que pulse Aceptar en el aviso de cookies; en otros lugares funcionan por defecto y puede rechazarlas en el aviso. Sin consentimiento funcionan sin cookies o no funcionan. Consulte la Política de cookies.

Registros del servidor

Nuestro alojamiento registra datos técnicos de las peticiones (dirección IP, URL solicitada, hora y navegador) para mantener el servicio seguro y en funcionamiento. Estos registros se conservan poco tiempo y no se usan para elaborar perfiles.

Cómo usamos la información

• Para hacer funcionar, proteger y mejorar el sitio y las herramientas
• Para responder a sus mensajes y corregir los problemas que nos comunique
• Para entender, de forma agregada, qué páginas y herramientas son útiles
• Para cumplir obligaciones legales

Bases jurídicas (visitantes del EEE y del Reino Unido)

• Consentimiento para las cookies de analítica y publicidad
• Interés legítimo para los registros de seguridad, la prevención de abusos, las estadísticas de uso básicas y la respuesta a sus mensajes
• Obligación legal cuando la ley nos exige conservar o comunicar información

Cesión de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a gestionar el sitio (alojamiento, correo, analítica), en condiciones que limitan su uso, o cuando la ley lo exige.

Publicidad

Algunas páginas pueden mostrar anuncios. Los socios publicitarios como Google solo pueden usar cookies para mostrar y medir anuncios si usted da su consentimiento; sin él, solo se muestran anuncios no personalizados, si los hay.

Cuánto tiempo conservamos los datos

• Lo que introduce en las herramientas: nunca lo recibimos ni lo guardamos
• Borradores en su navegador: hasta que los borre
• Mensajes de contacto: hasta 24 meses, después se eliminan
• Datos de analítica: hasta 14 meses en Google Analytics
• Registros del servidor: hasta 30 días

Sus derechos

Según dónde viva, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de sus datos personales, oponerse a su uso o limitarlo, y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a support@tradingforms.com. Respondemos en el plazo de un mes y podemos pedirle antes que confirme su identidad. También puede presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera de su país. Cuando la ley lo exige, las transferencias se basan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo.

Menores

TradingForms es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 13 años. No recogemos a sabiendas datos personales de menores.

Seguridad

El sitio se sirve solo por HTTPS. Como las herramientas funcionan en su dispositivo, los documentos y las cifras que introduce nunca nos llegan.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie el sitio. La fecha de arriba indica la versión vigente.

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Escriba a support@tradingforms.com o use el formulario de contacto.